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尽管一再告知对方自己并非其要找的对象

时间:2018-05-12 15:52 作者:admin 点击:

  据了解,目前我国正在探索构建官方第三方平台,即“码号资源共享平台”,同时对接运营商和互联网公司的信息资源。互联网公司能够及时获取码号数据回收信息,并将对应的数据、应用进行注销、解绑,此举将解决二次号码带来的难题。网友“石山空间A”说,这个新号码是4月21日他在移动营业厅办理的。自从启用了新号,他就频频收到来自武汉、重庆等地的催款电话和短信,甚至一天之内能收到17次电话骚扰。尽管一再告知对方自己并非其要找的对象,但催款电话还是不断打来,利用第三方屏蔽软件也无济于事。
 
  无独有偶。硕士研究生小章今年3月在房山区的联通营业厅办理了选号入网手续,并进行了实名认证。但没过几天,来自一个社交网站APP的验证码短信源源不断地发来,而她之前并未在该网站进行过注册服务。
 
  小章曾向联通反映,客服表示,该APP账号是之前号码机主注册操作的,运营商仅能针对公司系统内部开通的邮箱、音乐、阅读等增值业务进行资料变动,而没有权限对其在第三方网站注册的信息变动,客服人员建议小章下载安装第三方软件进行屏蔽,或者可以考虑申请换一个新号码。
 
  小章和网友“石山空间A”的烦恼,其实也是一直困扰电信行业的老问题——“二次号码”。中国联通东单营业厅的工作人员告诉记者,所谓“二次号码”,指的是运营商对用户弃置不用的号码做冻结处理,这个手机号经过一段时候的冻结期后,会再次进入选号系统重新启用。用户与运营商订立合同时,运营商应明确告知用户所选号码的属性,如果是二次号码,应当告知使用这样的号码会带来哪些不便,尊重用户的自主选择权利。另外,根据工信部《电信服务质量通告》规定,电信企业必须履行经营提示义务,要做好用户的咨询解释工作,对于第三方平台绑定而且主动销户的用户,告知他们及时解除相关绑定。
 
  陈根发建议,我国《电信服务规范》规定移动电话号码冻结时限最短为90天,各电信运营商应根据我国网络发展现状,以及用户投诉情况,升级隔断措施,适当延长冻结期限。